Términos del Servicio

Todos los pedidos pagados con Saldo Kitson se procesan de manera automatizada. Las recargas directas se acreditan en minutos.

Los productos marcados como regalo se envían dentro del juego. Importante: Epic Games exige un mínimo de 48 horas de amistad entre dos cuentas antes de permitir el envío de un regalo. Si es tu primera compra con nosotros, ese plazo aplica y no depende de Kitson Kit — es una regla del propio juego. Si ya tenés más de 48hs de amistad con nuestra cuenta de entrega, el envío es en minutos.

Los pagos realizados mediante Transferencia Manual están sujetos a verificación humana. El equipo revisará el comprobante subido a la plataforma y acreditará el saldo o enviará los artículos en un plazo máximo de 24 horas hábiles (sin contar las 48hs de amistad si corresponden).

Debido a la naturaleza de los bienes digitales (cosméticos, pases de batalla, recargas de monedas virtuales), todas las ventas son definitivas. No ofrecemos reembolsos una vez que el artículo fue enviado a la cuenta de destino especificada.

Solo se emitirán reembolsos (al método de pago original o como Saldo Kitson) si:

• El producto se agotó en la Tienda Diaria antes de que nuestro equipo pudiera procesar la transferencia manual.
• Ocurrió un error comprobable en nuestro sistema que impidió la entrega.

El cliente es responsable de proporcionar el ID de Epic Games o GamerTag correcto al momento de finalizar la compra. Kitson Kit no se hace responsable por regalos enviados a cuentas equivocadas debido a errores tipográficos por parte del usuario.

Operamos de forma externa e independiente a Epic Games Inc. Nos comprometemos a usar métodos de recarga 100% legales, garantizando que tu cuenta no sufrirá penalizaciones ni baneos por usar nuestros servicios.