Términos del Servicio

Todos los pedidos pagados con Saldo Kitson se procesan de manera automatizada. Sin embargo, en ocasiones el envío de regalos dentro del juego puede demorar entre 1 a 15 minutos dependiendo de los servidores de Epic Games.

Los pagos realizados mediante Transferencia Manual están sujetos a verificación humana. El equipo revisará el comprobante subido a la plataforma y acreditará el saldo/enviará los artículos en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Debido a la naturaleza de los bienes digitales (cosméticos, pases de batalla, recargas de monedas virtuales), todas las ventas son definitivas. No ofrecemos reembolsos una vez que el artículo ha sido enviado a la cuenta de destino especificada.

Solo se emitirán reembolsos (al método de pago original o como Saldo Kitson) si:

• El producto se agotó en la Tienda Diaria antes de que nuestro equipo pudiera procesar la transferencia manual.
• Ocurrió un error comprobable en nuestro sistema que impidió la entrega.

El cliente es absolutamente responsable de proporcionar el ID de Epic Games o GamerTag correcto al momento de finalizar la compra. Kitson Kit no se hace responsable por regalos enviados a cuentas equivocadas debido a errores tipográficos por parte del usuario.

Operamos de forma externa e independiente a Epic Games Inc. Nos comprometemos a usar métodos de recarga 100% legales, garantizando que tu cuenta no sufrirá penalizaciones ni baneos por usar nuestros servicios.