Política de Privacidad

Para poder entregarte tus compras necesitamos algunos datos, y solo pedimos los mínimos indispensables:

• Email y nombre: los recibimos cuando iniciás sesión con Google, Discord o correo y contraseña. Los usamos para identificar tus pedidos y avisarte cuando se entregan.
• Tu nombre de usuario público de Epic Games: es lo único que necesitamos para enviarte regalos dentro del juego. Nunca te pedimos tu contraseña ni acceso a tu cuenta.
• Comprobantes de pago: si pagás por transferencia, guardamos la imagen del comprobante que subís, únicamente para verificar tu pago.
• Reseñas y fotos: si dejás una reseña, se publica con el nombre que elijas mostrar.

Usamos tus datos exclusivamente para operar la tienda: procesar y entregar tus pedidos, gestionar tu saldo, enviarte emails sobre el estado de tus compras (confirmación, entrega, y el aviso de las 48 horas de amistad) y darte soporte.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con fines publicitarios. No te enviamos emails de marketing sin tu consentimiento: solo mensajes transaccionales sobre tus propios pedidos.

Para funcionar, el sitio se apoya en servicios de terceros que procesan datos en nuestro nombre:

• Supabase: base de datos donde se almacenan cuentas, pedidos y saldos.
• Brevo: plataforma con la que enviamos los emails transaccionales.
• Google y Discord: solo si elegís iniciar sesión con ellos; nos comparten tu email y nombre, nada más.

Cada uno de estos proveedores tiene sus propias políticas de seguridad y privacidad, y solo accede a los datos necesarios para su función.

Tus datos son tuyos. En cualquier momento podés pedirnos:

• Ver qué datos tenemos sobre vos.
• Corregir datos incorrectos (por ejemplo, tu Epic ID).
• Eliminar tu cuenta y tus datos personales. Los registros de pedidos ya completados pueden conservarse el tiempo mínimo necesario por razones contables y de prevención de fraude.

Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos por Discord o WhatsApp — los mismos canales de soporte de la tienda. Te responde una persona, no un bot. También podés revisar nuestros Términos del Servicio.